5 ปัญหาที่เจ้าของคลินิกไม่รู้ว่าทำให้ "เงินรั่ว" และวิธีแก้ด้วย JERA Dent

ในการบริหารคลินิกทันตกรรม เจ้าของหลายคนอาจโฟกัสแค่เรื่องบริการ การตลาด หรือยอดขาย แต่กลับละเลย “จุดรั่วไหล” ทางการเงินที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ โดยไม่รู้ตัว ส่งผลให้กำไรลดลงโดยไม่รู้ว่าเกิดจากอะไร

บทความนี้จะพาคุณไปรู้จัก 5 ปัญหาที่ทำให้ “เงินรั่ว” ในคลินิก และวิธีปิดรอยรั่วเหล่านี้ด้วย โปรแกรมบริหารคลินิก JERA Dent ที่ออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การบริหารแบบมืออาชีพ

ปัญหาที่ 1: พนักงานลืมบันทึกการรักษาในคอร์สประเมิน คนไข้ได้รับบริการฟรีโดยไม่ตั้งใจ

ในคลินิกทันตกรรม มักมีการขายคอร์สรักษา เช่น คอร์สจัดฟัน ที่ต้องเข้ามาปรับเครื่องมือทุกเดือน หรือ คอร์สฝังรากฟันเทียม ที่ต้องทำตามขั้นตอนต่อเนื่อง หากพนักงานลืมบันทึกการใช้คอร์สหรือใส่ข้อมูลไม่ถูกต้อง อาจทำให้ คนไข้ได้รับการรักษาฟรี โดยไม่ถูกหักจากคอร์สที่ซื้อไว้ ส่งผลให้ รายได้ของคลินิกรั่วไหล และตรวจสอบย้อนหลังได้ยาก

วิธีแก้ด้วย JERA Dent :

• บันทึกการใช้คอร์สอัตโนมัติ

• แสดงคอร์สคงเหลือตอนตัดใช้ พนักงานเช็คได้ทันที

• ประวัติการรักษาโปร่งใส ตรวจสอบย้อนหลังได้ครบ ว่าคนไข้เข้ารับบริการอะไรแล้วบ้าง และยังเหลือการรักษาในคอร์สอีกเท่าไหร่

ปัญหาที่ 2: ใช้กระดาษหรือ Excel บริหารข้อมูลคนไข้ ข้อมูลหลุดง่าย-ตรวจสอบยาก

การใช้ Excel หรือกระดาษบันทึกข้อมูล อาจเกิดปัญหาไฟล์หาย คนใหม่หาข้อมูลไม่เจอ หรือข้อมูลคลาดเคลื่อนจากการแก้ไขซ้ำซ้อน ทำให้เกิดความผิดพลาดในการคิดเงิน และให้บริการ

วิธีแก้ด้วย JERA Dent :

• ระบบ Patient Dashboard รวมทุกข้อมูลคนไข้ในหน้าเดียว ทั้งประวัติบริการ ยอดเงิน คอร์ส ฯลฯ

• ข้อมูลจัดเก็บในระบบ Cloud ปลอดภัย เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์

• ลดความผิดพลาดจากการพิมพ์หรือค้นหาไฟล์ผิด

ปัญหาที่ 3: ไม่สามารถควบคุมส่วนลด โปรโมชั่น ที่พนักงานให้ได้

ในหลายคลินิก พนักงานอาจให้ส่วนลดหรือของแถมโดยไม่แจ้งผู้บริหาร ทำให้รายได้หายไปโดยไม่รู้ตัว ยิ่งถ้าไม่มีระบบควบคุม มูลค่าการรั่วไหลอาจถึงหลักหมื่นต่อเดือน

วิธีแก้ด้วย JERA Dent :

• สามารถตั้งค่า User พนักงานให้มีเพดานส่วนลดได้ เช่น  ลดสูงสุดไม่เกิน10 % เป็นต้น 

• สามารถตั้งค่าให้พนักงานขอ OTP ก่อนชำระเงิน เมื่อมีการใส่ส่วนลดได้

ปัญหาที่ 4: ไม่สามารถตรวจสอบสลิปปลอมได้

บางคลินิกให้ลูกค้าโอนเงิน และส่งสลิปเอง แต่พนักงานอาจเผลอยืนยันสลิปปลอม หรือมีลูกค้าหัวหมอที่ส่งสลิปเก่าซ้ำ ทำให้เกิดการสูญเสียรายได้แบบไม่รู้ตัว

วิธีแก้ด้วย JERA Dent :

• ตรวจสอบได้ว่ายอดเงินที่แจ้งตรงกับยอดจริงหรือไม่

• ตรวจสอบได้ว่าสลิปที่คนไข้ส่งมา เคยถูกใช้ไปแล้วหรือไม่

ปัญหาที่ 5: ไม่รู้ว่ารายรับรายจ่ายจริง ๆ ของคลินิกคือเท่าไหร่

หลายเจ้าของคลินิกไม่มีรายงานสรุปที่แม่นยำ ต้องรอถามบัญชีปลายเดือน หรือคำนวณจากยอดเงินที่เห็น ทำให้ไม่รู้สถานะการเงินแบบ Real-time

วิธีแก้ด้วย JERA Dent :

• มีระบบ รายงานรายรับ-รายจ่ายแบบละเอียด ทั้งรายวัน รายสัปดาห์ รายเดือน

• แยกหมวดหมู่รายได้  ค่าคอมพนักงาน / ค่ามือแพทย์ ฯลฯ ชัดเจน

• ดูผ่านมือถือได้ทันที ไม่ต้องรอข้อมูลจากบัญชี

  
  

สรุป : การบริหารคลินิกให้มีกำไร ไม่ได้ขึ้นอยู่แค่ยอดขาย แต่ขึ้นอยู่กับ "การจัดการภายใน" ที่รัดกุมและแม่นยำ เจ้าของคลินิกจำนวนไม่น้อยสูญเสียรายได้จากความผิดพลาดเล็ก ๆ ที่เกิดขึ้นทุกวันโดยไม่รู้ตัว ไม่ว่าจะเป็นคอร์สที่ลืมตัด, ส่วนลดที่มากเกินไป , สลิปปลอมที่ตรวจไม่เจอ หรือรายงานบัญชีที่ไม่โปร่งใส

JERA Dent ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ปัญหาเหล่านี้โดยเฉพาะ ด้วยระบบบริหารคลินิกที่ครบเครื่อง ใช้งานง่าย ตรวจสอบได้ทุกขั้นตอน และช่วยให้เจ้าของคลินิกควบคุมทุกบาททุกสตางค์ได้อย่างมั่นใจ

อย่าปล่อยให้ "เงินรั่ว" กลายเป็นเรื่องปกติของคลินิกคุณ เปลี่ยนมาใช้ JERA Dent เพื่อการบริหารที่แม่นยำ โปร่งใส และเติบโตได้อย่างยั่งยืน หากสนใจสามารถติดต่อได้ที่ : https://bit.ly/3rwetp5