รวมแชททุกแพลตฟอร์ม
ไว้ในระบบเดียว
แอดมินทำงานง่าย
รวมทุกช่องทางไว้ในหน้าเดียว
รวมกันให้เป็นหนึ่งเดียว
เชื่อมต่อคนไข้ใน JERA เข้ากับแชทใน Social
ง่ายต่อการทำงานเป็นทีม
และช่วยจัดลำดับความสำคัญให้กับแชทลูกค้า
เป็นส่วนเสริมของระบบคลินิก JERA Cloud ที่ช่วยให้แอดมินสามารถตอบแชทของคนไข้ จากช่องทางต่างๆไม่ว่าจะเป็น LineOA / Facebook / Instagram ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว อีกทั้งยังสามารถเชื่อมต่อข้อมูลคนไข้ในโปรแกรม JERA กับลูกค้าในช่องทาง Social media ได้อีกด้วย
รวมแชททุกแพลตฟอร์ม
ไว้ที่นี่ ที่เดียว
แน่นอนว่าแต่ละคลินิกต้องมีช่องทางติดต่อมากกว่า 1 ช่องทางอยู่แล้ว แต่จะการสลับแท็บไปมาเพื่อตอบลูกค้าก็เป็นเรื่องที่ลำบากและเกิดโอกาสลืมตอบได้ง่ายๆ JERA CHAT จะช่วยให้ชีวิตแอดมินง่ายขึ้นด้วยการรวมช่องทางอย่าง LINE OA, Instagram และ Facebook ไว้ในหน้าเดียว
โหมดแอดมินตอบแชทด่วน
ให้การทำงานของแอดมินสมบูรณ์แบบยิ่งขึ้น ด้วยระบบตอบแชทด่วน ที่จะรวมเฉพาะรายการแชทที่ยังไม่ได้ตอบ แยกออกมาให้เห็นได้ง่าย และสามารถตอบลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ช่วยเพิ่มความประทับใจในการให้บริการ พร้อมกับลดปัญหาลูกค้าทักมาแล้วไม่มีใครตอบได้เป็นอย่างดี
เชื่อมต่อ JERA CRM
เข้ากับระบบ JERA
นี่ถือเป็นฟีเจอร์ที่ทำให้ JERA CHAT โดดเด่นกว่าโปรแกรมรวมแชททั่วไป เพราะ JERA CHAT สามารถเชื่อมต่อลูกค้าที่ลงทะเบียนผ่าน JERA CRM เข้ากับลูกค้าบนระบบ JERA ทำให้คุณรู้ได้ในทันทีว่า ลูกค้าที่ทักเข้ามา เป็นคนไข้ในระบบ JERA แล้วหรือยังนั่นเอง
1-3 สาขา
JERA CHAT
15,000.-
บาท/ปี
JERA CHAT + CRM
25,000.-
บาท/ปี
4-6 สาขา
JERA CHAT
20,000.-
บาท/ปี
JERA CHAT + CRM
45,000.-
บาท/ปี
Pricing
ราคาแพคเกจ
7-10 สาขา
JERA CHAT
30,000.-
บาท/ปี
JERA CHAT + CRM
70,000.-
บาท/ปี
11-15 สาขา
JERA CHAT
50,000.-
บาท/ปี
JERA CHAT + CRM
90,000.-
บาท/ปี
16-20 สาขา
JERA CHAT
60,000.-
บาท/ปี
JERA CHAT + CRM
100,000.-
บาท/ปี
จัดลำดับความสำคัญให้แชทของคุณ
JERA CHAT มีฟีเจอร์ที่ช่วยกรองแชทของลูกค้าให้เหลือเฉพาะแชทที่คุณดูแลอยู่ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มความสำคัญให้แชทด้วยการติดดาว หรือเลือกดูเฉพาะแชทที่กำลังสนทนาอยู่เท่านั้น ทำให้ทีมแอดมินสามารถแบ่งการรับผิดชอบลูกค้าได้ง่ายขึ้น และการแบ่งลูกค้าที่ชอบแชทภายในทีมจะทำให้แอดมินดูแลลูกค้าจำนวนน้อยลง ทำให้สามารถโฟกัสกับลูกค้าที่ดูแลอยู่ได้ดียิ่งขึ้นนั่นเอง